Usługa umożliwia szybkie i bezpieczne przesłanie pieniędzy w wybrane przez siebie miejsce na świecie bez skomplikowanych procedur i bez konieczności posiadania konta bankowego.
W celu przekazania środków wystarczy zgłosić się do dowolnej z placówek poza ajencjami i punktami kasowym i złożyć dyspozycję wpłaty. Od momentu nadania przekazu, środki dostępne są dla odbiorcy w ciągu kilkunastu minut w dowolnej agencji Western Union na całym świecie.
Wypłaty przekazów pieniężnych w placówkach neoBANK realizowane są
bez dodatkowych opłat.
Wszystkie transakcje Western Union realizowane są przez neoBANK w polskich złotych. Odbiorca otrzymuje kwotę przekazu przeliczoną na walutę narodową kraju,
w którym następuje wypłata środków. W niektórych krajach możliwe jest również odebranie przekazu w wybranej przez Odbiorcę walucie.